Conditions Générales de Vente
1. Présentation de la société
La société EVI est une société française spécialisée dans la fabrication et la vente de chaussures en cuir, dont le siège social est situé au 13bis rue Pontcottier, 38300 Bourgoin-Jallieu. La société dispose d'un capital social de 4400 € et est immatriculée sous le numéro SIRET 92204355900017. (IDU - Refashion :FR384126_11WVON)
2. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.evi-shoes.fr Ils sont mis en vente en commande et pré-commande.
Chaque produit est présenté sur le site dans la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la société SAS EVI ne pourrait être engagée. Les photos et les textes illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. SAS EVI pourrait, du fait de ses fournisseurs, être amené à livrer au client un article de composition légèrement différente de celle décrite mais en tout état de cause de qualité égale ou supérieure à l'article commandé.
3. Commandes
Le client peut passer commande sur le site internet de la société www.evi-shoes.fr. La commande sera considérée comme définitive après validation du paiement par la société EVI. La société EVI se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.
4. Prix
Les prix figurant sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande. La société EVI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué en ligne par cartes bancaires (CARTE BLEUE / VISA / MASTER CARD / AMERICAN EXPRESS / APPLE PAY) La commande sera validée après confirmation du paiement par la société EVI.
6. Livraison
La société EVI s'engage à expédier les produits dans un délai moyen de 48h à 72h après la validation de la commande. Dans le cas d'une précommande le délai de livraison est indiqué sur la fiche descriptive de chaque produit. Les frais de port sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine avec les transporteurs choisis par la société EVI (tels que UPS, Chronopost, Colissimo...). Le client sera informé par email de l'expédition de la commande et de son numéro de suivi.
7. Précommande
Le client peut passer une précommande pour les produits qui sont annoncés comme étant en précommande sur le site www.evi-shoes.fr. Les précommandes sont soumises aux présentes CGV.
La date de début et de fin de la période de précommande est précisée sur le site evi-shoes.fr. Le client sera informé de la date de livraison estimée lors de la précommande via la fiche produit. Le délai de livraison peut varier en fonction de la date de fin de la période de précommande et de la disponibilité des produits.
8. Cartes cadeaux
Conditions d’utilisation des cartes cadeaux virtuelles :
Les cartes cadeaux virtuelles émises par EVI sont envoyées par email à l’adresse fournie lors de l’achat et sont utilisables uniquement sur le site www.evi-shoes.fr. Les cartes cadeaux virtuelles ne peuvent être utilisées pour l'achat d'autres cartes cadeaux et ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.
Validité des cartes cadeaux virtuelles :
Les cartes cadeaux virtuelles ont une durée de validité de 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire. Passé ce délai, elles ne pourront plus être utilisées, et aucun remboursement ne sera effectué.
Utilisation et sécurité :
L’acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de l'achat d'une carte cadeau virtuelle, notamment l’adresse email du destinataire. En cas de perte, d’accès non autorisé ou d'utilisation frauduleuse d'une carte cadeau virtuelle, EVI ne pourra être tenu responsable une fois que la carte a été envoyée à l'adresse email spécifiée.
Fraude et utilisation abusive :
Toute tentative de fraude, d'utilisation abusive ou illégale d'une carte cadeau virtuelle entraînera l'annulation de la carte et des commandes associées, sans possibilité de remboursement. EVI se réserve le droit de bloquer toute carte cadeau virtuelle ou commande en cas de suspicion d'activité frauduleuse ou illégale.
Réclamations et rétrofacturations :
En cas de contestation liée à l'achat d'une carte cadeau virtuelle, l'acheteur doit contacter la société SAS EVI directement. Les cartes cadeaux virtuelles, une fois activées et utilisées, ne peuvent faire l'objet d'une rétrofacturation ou d'un remboursement après utilisation. En cas de tentative de rétrofacturation abusive, EVI se réserve le droit de bloquer l'utilisation de la carte et de prendre les mesures nécessaires pour recouvrer les fonds.
Envoi et réception :
Les cartes cadeaux virtuelles sont généralement envoyées par email dans un délai de quelques heures après validation du paiement. En cas de problème technique entraînant un retard dans l’envoi de la carte cadeau virtuelle, l'acheteur est invité à contacter le service client de EVI pour résoudre le problème.
8. Retours et échanges
Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de livraison pour retourner ou échanger un produit, à condition que celui-ci soit en parfait état et dans son emballage d'origine. La société EVI n'effectue pas de remboursement, mais accepte les échanges, sauf en cas d'impossibilité d'échange.
9. Responsabilité et garantie
La société EVI ne peut être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects, tels que la perte de données, la perte de bénéfices ou toute autre perte, résultant de l'utilisation du site internet ou des produits achetés sur celui-ci.
Toutefois, en cas de défaut de conformité des produits livrés, la société EVI s'engage à remplacer ou à rembourser les produits concernés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet EVI-Shoes.fr, qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société EVI. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces éléments, sans autorisation préalable de la société EVI, est strictement interdite et constitue une contrefaçon.
11. Règlement des litiges
En cas de litige entre la société EVI et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable.
A défaut d'une telle solution, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon les règles de droit commun.
12. Modification des CGV
La société EVI se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
13. Données personnelles
La société EVI s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la gestion des commandes et à la relation commerciale.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles, conformément à la législation en vigueur.
*voir politique de confidentialité.
Informations légales :
La société EVI est une société par actions simplifiée au capital de 4400 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Vienne sous le numéro 922 043 559.
Son siège social est situé au 13bis Rue Pontcottier, 38300 Bourgoin-Jallieu, France.
Langue des CGV :
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction des CGV dans une autre langue, seule la version française fera foi en cas de litige.
Nous espérons que ces conditions générales de vente répondent à vos attentes et que vous pourrez ainsi effectuer vos achats en toute confiance sur notre site internet.
Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, n'hésitez pas à nous contacter.